Reclamações e devoluções

As reclamações e eventuais trocas ou devoluções apenas serão aceites em caso de alguma irregularidade no fornecimento do(s) artigo(s) encomendado(s), quando as mesmas sejam feitas no prazo máximo de 15 dias após a receção da encomenda (enviar e-mail para testes@hogrefe.pt) e desde que os artigos se encontrem nas condições em que foram enviados.

 

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